Qu'est-ce qu'un live ?
Un live te permet de présenter et vendre tes articles en vidéo, en temps réel. Les acheteurs rejoignent ton live, voient les produits et peuvent les acheter ou enchérir dessus.
Créer un live
- Dans l'onglet Vendre, appuie sur le bouton "+" en bas à droite
- Choisis "Programmer un live"
- Remplis les informations du live :
- Cover (obligatoire) : prends une photo, importe-la depuis ta galerie ou génère-la avec l'IA
- Titre du live (obligatoire) : 5 caractères minimum, 30 maximum
- Catégorie (obligatoire)
- Début du live : "Maintenant", ou "Programmer" un créneau — au moins 15 minutes plus tard
- Remise : au moins une option active, "Livraison" (envoi par la poste) et/ou "Remise en main propre"
- Ajoute les produits que tu vas présenter, sur l'écran "Produits du live"
- Appuie sur "Publier"
Tant que tu n'as pas appuyé sur "Publier", ton live reste un brouillon : les acheteurs ne le voient pas. Le bouton n'apparaît qu'une fois au moins un produit ajouté. Pour publier, il te faut aussi une adresse renseignée et un compte vendeur actif — c'est-à-dire ton inscription Stripe terminée.
Si tu actives la livraison, tu choisis qui paie les frais d'envoi : "Gratuit pour l'acheteur" (à ta charge) ou "L'acheteur paie" (tu fixes le montant).
Ajouter une vidéo de présentation
En plus de la cover, tu peux joindre une courte vidéo. C'est facultatif.
- Une fois ta cover posée, une seconde carte apparaît juste à côté, marquée "Vidéo (option)" : touche-la pour choisir une vidéo dans ta galerie
- Le sélecteur de médias a aussi un onglet "Vidéo", avec un bouton "Importer une vidéo"
- La vidéo vient toujours de ta galerie : cet écran ne propose pas d'enregistrement direct
- 12 secondes maximum. Au-delà, le fichier est refusé : "Vidéo trop longue (max 12 secondes)." La vidéo est compressée avant l'envoi
- Elle s'ajoute à la cover, elle ne la remplace pas — sans cover, elle n'est jamais jouée
À quoi elle sert : sur les cartes de live et sur la page de ton live, elle démarre toute seule après un court instant, tourne en boucle jusqu'à cinq fois, puis rend la main à l'image fixe.
Préparer tes produits
Avant ton live, assure-toi d'avoir ajouté tous tes produits au catalogue :
- Chaque produit a un titre (5 caractères minimum), au moins une photo, une Catégorie, un État et un prix — "Prix d'achat immédiat" ou "Prix de départ" selon le mode de vente. La description est facultative
- Tu peux les ajouter depuis l'onglet Vendre > "Produits live" — c'est ton catalogue
- Depuis l'écran "Produits du live", "Ajouter des produits" te propose aussi "Ajouter un article", "Ajout multiple" (Covy Snap remplit les détails à partir de tes photos) ou "Mon catalogue" pour piocher dans tes produits existants
- Chaque produit se vend en "Achat immédiat" ou en "Enchère" : tu choisis le mode au moment de l'ajouter au live
- Pendant le live, tu sélectionnes quel produit montrer à l'écran
Modifier, dupliquer ou reprendre un brouillon
Tes lives se retrouvent dans l'onglet Vendre, tuile "Mes lives", répartis en trois onglets : "Prêts", "Brouillons" et "Terminés".
Touche la carte d'un live : une fiche d'actions s'ouvre.
- "Modifier" rouvre le formulaire. L'action est proposée tant que le live n'est pas terminé
- Un créneau déjà passé n'est jamais reconduit en silence : le champ se vide et tu dois choisir une nouvelle date
- Dupliquer est l'icône de copie posée à droite de la date, en haut de la fiche — elle n'a pas de libellé écrit. Elle ouvre un nouveau live pré-rempli : titre suivi de "(copie)", même cover, même vidéo, même catégorie, mêmes étiquettes, même langue, mêmes réglages de remise. La date n'est pas reprise, les produits non plus
- Sur la fiche d'un brouillon, "Publier le live" te renvoie à l'écran des produits — c'est de là que part la publication
- "Supprimer" est définitif, et refusé sur un live en direct
Si tu quittes le formulaire avec des champs remplis, une fiche "Quitter sans enregistrer ?" te propose "Continuer l'édition", "Enregistrer le brouillon" ou "Quitter sans enregistrer".
Ta saisie en cours est gardée sur ton téléphone : si l'app se ferme pendant que tu remplis un nouveau live, tu la retrouves telle quelle à la réouverture. "Quitter sans enregistrer", lui, l'efface pour de bon.
Partager ton live
Depuis "Mes lives", l'icône de partage sur la carte du live ouvre la fiche "Partager le live".
Elle prépare deux choses : le lien de ton live sur covy.app, et une carte carrée composée à partir de ta cover — titre en majuscules, la date et l'heure du live, logo Covy. La date n'apparaît que si le live est encore à venir.
Sous "Partager vers", tu trouves :
- "Copier le lien" en premier — il marche partout
- les apps installées sur ton téléphone : "Messages", "WhatsApp", "Story", "Instagram", "Snapchat", "Telegram", "X", "E-mail", "Facebook". Une app que tu n'as pas n'est pas proposée
- "Plus", qui ouvre la feuille de partage de ton téléphone
Certaines apps ne savent pas recevoir la carte directement. Covy copie alors le lien et te prévient — "Lien copié", « Colle-le dans ta story ou ton message. » — avant de basculer vers l'app.
Faire un live d'essai
Le "Mode répétition" ouvre un live jetable, pour t'entraîner sans public et sans conséquence.
- Tu le lances depuis l'onglet Vendre : l'icône de réglages en haut de l'écran ouvre "Paramètres boutique", où figure "Mode répétition". La fiche "Prépare ton prochain live" propose le même lien
- Ce live d'essai est créé non public et reste à l'état de brouillon : les acheteurs ne le voient pas, et tes abonnés ne reçoivent aucune notification
- Il arrive avec dix produits de démonstration, qui ne rejoignent pas ton catalogue
- Un panneau "Mode Test" — « Entraîne-toi avant ton premier live » — t'accueille avec "Commencer" : un guide te fait présenter un produit, lancer une enchère, répondre dans le chat, ajouter un produit et tester les contrôles caméra
- Le public est simulé : compteur de spectateurs, messages, réactions et enchérisseurs. Les enchères montent comme dans un vrai live, bataille des dernières secondes comprise
Rien n'est réel dans une répétition : l'achat et la fin d'enchère sont refusés côté serveur sur un live d'essai. Aucune commande, aucun paiement.
Tu en sors comme d'un vrai live, avec "Terminer le live". Un écran de fin te propose "Créer mon premier live" ou "Retour au Seller Hub". En sortant, le live d'essai et ses produits de démonstration sont supprimés.
Pendant le live
- Présente tes articles un par un devant la caméra
- Pour un produit en "Achat immédiat", appuie sur "Activer la vente" : le bouton "Acheter" apparaît alors chez les spectateurs. Tant que tu ne l'as pas fait, ils voient "Vente à venir"
- Pour un produit en "Enchère", appuie sur "Démarrer l'enchère" : les spectateurs peuvent alors "Enchérir"
- Côté acheteur, acheter en un geste suppose une carte et une adresse de livraison déjà enregistrées — sinon Covy les lui demande avant de valider
- Tu vois les commentaires et les achats en temps réel
- Tu peux changer de produit actif à tout moment
Après le live
- Les commandes sont créées automatiquement
- Tu reçois une notification pour chaque vente
- Prépare et expédie les commandes comme pour une vente classique