Ta checklist
Avant de publier ta première annonce ou de lancer ton premier live, assure-toi d'avoir complété chaque étape :
1. Compte
- Email vérifié — c'est ce qui est demandé pour vendre
- Photo de profil ajoutée
- Nom d'utilisateur choisi
- Bio remplie (ce que tu vends)
Il n'y a pas d'étape « vérifier ton téléphone » à faire de ton côté : si tu t'es inscrit par SMS, ton numéro a été vérifié au moment de l'inscription. Et si tu t'es inscrit avec Apple ou Google, ton compte n'a pas de numéro du tout — ce n'est pas bloquant pour vendre.
2. Paiements
- Stripe Connect configuré — onglet Vendre (Seller Hub) > carte « Configure ton compte » > « Configurer via Stripe »
- Identité vérifiée auprès de Stripe
- IBAN saisi
Si tu publies ta première annonce sans l'avoir fait, l'app te guide automatiquement vers la configuration et publie ton annonce dès que ton compte est actif.
3. Livraison
- Savoir ce que tu vas facturer en frais d'envoi — tu les définis dans chaque annonce et dans chaque live, jamais dans un réglage global
- Décider si tu proposes la remise en main propre
Dans une annonce, la carte « Frais de port » te laisse choisir « Livraison gratuite » ou un montant fixe, jusqu'à 100 CHF. Dans un live, tu renseignes des « Frais de base », des « Frais article supp. » et un « Plafond livraison ».
La remise en main propre se décide elle aussi au cas par cas : le toggle « Retrait en main propre » dans le formulaire d'annonce — avec des « Instructions de remise » pour l'acheteur — et le toggle « Remise en main propre » dans un live. Il n'existe pas d'interrupteur global qui l'activerait partout.
Optionnel : tu peux enregistrer des frais d'envoi par défaut pour tes lives dans l'onglet Vendre > Paramètres boutique > Profils de livraison, avec l'option « Gratuit pour l'acheteur » si tu préfères les prendre à ta charge.
4. Première annonce ou premier live
- Photos de qualité — 1 photo suffit pour publier, tu peux en mettre jusqu'à 5 ; mets-en plusieurs, bien éclairées
- Titre précis et descriptif
- Description honnête (état, taille, défauts éventuels)
- Prix cohérent avec le marché
- Mode de livraison sélectionné
Conseils pour bien démarrer
- Commence par une annonce classique pour te familiariser avec le processus
- Fixe des prix compétitifs pour tes premiers articles — les premiers avis sont précieux
- Réponds vite aux offres — elles expirent au bout de 24 h sans réponse de ta part. Le chat, lui, s'ouvre commande par commande une fois l'achat fait : un acheteur ne peut pas t'écrire avant d'avoir acheté
- Soigne l'emballage — un colis bien emballé = un bon avis
- Active les offres sur tes annonces pour maximiser tes chances de vente