À quoi ça sert ?
Tes frais de port par défaut se règlent une fois pour toutes. Quand tu prépares un live, les montants sont déjà pré-remplis — tu n'as plus qu'à les ajuster si besoin.
Ces réglages servent de valeurs de départ pour tes lives. Pour une annonce classique, ils n'interviennent pas : tu saisis un frais d'envoi unique directement dans le formulaire de l'annonce.
Configurer tes frais de port
- Ouvre l'onglet Vendre (écran Seller Hub) et appuie sur l'icône engrenage en haut à droite : l'écran "Paramètres boutique" s'ouvre
- Appuie sur la ligne "Profils de livraison" — l'écran qui s'ouvre s'intitule "Livraison"
- Choisis :
- "Gratuit pour l'acheteur" — les frais d'envoi sont à ta charge
- "L'acheteur paie" — tu règles alors trois montants :
- Base (1er article)
- Par article supp.
- Plafond (max par acheteur)
- Appuie sur "Sauvegarder"
Un aperçu sous les montants te montre, article après article, ce que coûte chacun d'eux et à partir de quel article le plafond est atteint. Touche une barre pour voir le total payé à ce stade.
Exemple concret
Avec les montants proposés par défaut (base : 8 CHF, article supplémentaire : 2 CHF, plafond : 14 CHF) :
| Articles | Frais de port |
|---|---|
| 1 article | 8 CHF |
| 2 articles | 10 CHF |
| 3 articles | 12 CHF |
| 4 articles et plus | 14 CHF (plafond) |
Ce barème progressif ne vaut que pour les achats en live : l'article supplémentaire et le plafond sont calculés par acheteur, sur un même live. Une fois le plafond atteint, les articles suivants n'ajoutent plus de frais de port.
Une annonce classique, elle, a un frais d'envoi unique et fixe : ni supplément par article, ni plafond.
Un seul jeu de valeurs
Tu n'as pas une liste de profils à créer, nommer ou supprimer : c'est un seul jeu de frais par défaut, que tu modifies quand tu veux. Pour ne plus facturer de frais d'envoi, bascule sur "Gratuit pour l'acheteur" : les montants repassent à 0.
Modifier tes réglages
- Reviens sur le même écran, change les montants, sauvegarde
- Les lives déjà créés gardent les frais qui étaient en place au moment de leur création — seuls les prochains reprennent les nouvelles valeurs