Pourquoi ajouter une adresse ?
Ton adresse est obligatoire pour tout achat sur Covy : envoi postal, mais aussi remise en main propre, achat pendant un live et enchère. Sans adresse enregistrée, aucun paiement ne peut aboutir — l'app te demande de l'ajouter avant de commander.
Ajouter ou modifier ton adresse
- Va dans Profil > Réglages du compte > Adresses
- La fenêtre "Ajoute ton adresse" s'ouvre — déjà pré-remplie si tu as déjà enregistré une adresse
- Remplis :
- Adresse (tape ta rue : des suggestions s'affichent et remplissent le NPA, la ville et le pays automatiquement)
- NPA
- Ville
- Complément (facultatif — bâtiment, étage)
- Pays (10 pays disponibles : Suisse, France, Allemagne, Italie, Autriche, Belgique, Espagne, Pays-Bas, Royaume-Uni, Luxembourg)
- Appuie sur "Enregistrer", en bas de la fenêtre. Ce bouton apparaît dès que l'adresse, le NPA et la ville sont remplis ; tant que ce n'est pas le cas, il affiche "Me localiser" — appuie dessus pour remplir le formulaire depuis ta position.
Le nom qui figure sur le colis n'est pas demandé dans ce formulaire : il est repris automatiquement de ton profil. Pour le changer, va dans Profil > Réglages du compte > Infos personnelles.
Une seule adresse
- Tu as une seule adresse sur Covy : elle sert à la fois à la livraison et à la facturation
- Il n'y a pas de carnet d'adresses ni d'adresse "par défaut" à choisir : quand tu modifies ton adresse, elle remplace la précédente
- Au moment du paiement, le lien "Modifier l'adresse" ouvre le même formulaire — la modification s'applique à cette commande et aux suivantes
- Les commandes déjà passées ne bougent pas : elles gardent l'adresse telle qu'elle était au moment du paiement
Il n'existe pas de bouton pour supprimer ton adresse : elle est remplacée quand tu la modifies, et effacée si tu supprimes ton compte.