Pourquoi Stripe ?
Covy utilise Stripe Connect pour gérer les paiements de manière sécurisée. Quand un acheteur paie, l'argent est conservé de manière sécurisée par notre prestataire de paiement jusqu'à la bonne exécution de la commande. Il n'est versé au vendeur qu'ensuite : tes gains sont transférés sur ton compte Stripe, puis Stripe les vire sur ton compte bancaire.
Configurer ton compte
- Ouvre l'onglet Vendre
- Sur la carte "Configure ton compte", touche "Configurer via Stripe"
- Choisis ton type de compte : "Je suis un particulier" ou "Je suis un professionnel". Ce choix est définitif une fois la configuration lancée.
- Renseigne tes informations directement dans l'app :
- Ton identité (prénom et nom) — ou la raison sociale et le représentant légal si tu es professionnel
- Ton adresse email, que tu dois vérifier pour continuer
- Ton adresse
- Touche "Continuer vers Stripe". Tu arrives sur une page hébergée par Stripe, où tu complètes la vérification d'identité (date de naissance, pièce d'identité) et tes coordonnées bancaires (IBAN). Tes données bancaires ne passent jamais par Covy.
- Une fois validé, tu es prêt à vendre
Si tu pars plutôt d'une annonce, Covy t'emmène directement dans cette configuration au moment de publier : tant que ton compte vendeur n'est pas actif, la publication ne part pas.
Combien de temps ça prend ?
La vérification Stripe prend généralement moins de 24 heures, mais le délai dépend de Stripe. Dans certains cas, Stripe demande des informations ou des documents supplémentaires (pièce d'identité), et la vérification prend alors plus de temps. On te prévient dès que ton compte est actif, tu n'as rien d'autre à faire en attendant.
Si tu quittes la configuration en cours de route, rien n'est perdu : reprends-la depuis la même carte de l'onglet Vendre, Stripe a gardé ce que tu avais déjà rempli.
Quand suis-je payé ?
Le paiement de l'acheteur est conservé de manière sécurisée par notre prestataire de paiement jusqu'à la bonne exécution de la commande — c'est la protection acheteur. Tes gains sont transférés sur ton compte Stripe une fois la commande livrée et le délai de sécurité écoulé. Le détail figure dans Paiements vendeur.
Les versements sont automatiques, tu n'as aucune action à faire. Ils partent dès que tes gains cumulés atteignent 25 CHF — en dessous, ils attendent le cycle suivant. Stripe procède ensuite au virement vers ton compte bancaire selon son propre calendrier.
Le montant transféré, c'est ton prix de vente plus tes frais de port, sans aucune retenue : Covy ne prélève pas de commission sur le vendeur. Les frais de service sont payés en supplément par l'acheteur, et les frais Stripe sont à notre charge.
Besoin d'aide ?
Si tu rencontres un problème avec la configuration Stripe, contacte-nous à support@covy.app.