Trouver un article
Plusieurs façons de découvrir des articles sur Covy :
- Rechercher : tape un mot-clé (ex: "Air Jordan 1", "Pokémon Charizard")
- Catégories : parcours par type — Sneakers, Cards, Montres, Sacs à main…
- Sélection du jour : Covy te suggère des articles selon les catégories, les vendeurs et les annonces que tu consultes, mets en favori ou achètes. Sur une fiche article, la section Tu pourrais aussi aimer joue le même rôle
- Lives : rejoins un live pour voir des articles présentés en direct
Acheter un article classique
- Ouvre l'article qui t'intéresse
- Vérifie les photos, la description, l'état et le prix
- Appuie sur « Acheter »
- Choisis le mode de livraison parmi ceux que propose le vendeur : « Livraison » ou « Remise en main propre » — certaines annonces n'en proposent qu'un seul
- Appuie sur « Commander », puis confirme le paiement dans la fenêtre Stripe
Avant de commander, l'écran détaille ce que tu paies : le prix de l'article, les frais de port, les frais de service Covy (9 % du prix de l'article + 0.50 CHF, les frais de port n'entrant pas dans ce calcul), puis le total. C'est ce total qui est débité — voir Les frais de service.
Une adresse de livraison est demandée dans tous les cas, remise en main propre comprise. Si tu n'en as pas encore enregistré, le formulaire s'ouvre directement dans l'écran d'achat : tu n'as pas à en sortir.
La vérification du paiement
Juste après ta confirmation dans la fenêtre Stripe, Covy affiche un écran « Vérification du paiement » avec la photo de l'article et le message « Vérification de ton paiement en cours... ». Covy attend la confirmation de Stripe avant de t'ouvrir ta commande.
Tu n'as rien à faire, et c'est voulu : à cette étape, il n'y a ni bouton retour ni balayage arrière. L'écran affiche « Paiement confirmé », puis ouvre le détail de ta commande tout seul.
Si l'attente dépasse 30 secondes, le titre passe à « Vérification en cours » et un bouton « Continuer quand même » apparaît. Tu peux l'utiliser sans risque : ta commande existe déjà, tu la retrouves dans Profil > Mes achats et son statut s'y met à jour tout seul.
Si le paiement n'a pas abouti, l'écran affiche « Paiement échoué » et t'emmène quand même au détail de la commande.
Faire une offre
Si le vendeur accepte les offres :
- Appuie sur « Faire une offre »
- Propose ton prix : il doit être inférieur au prix affiché (au prix affiché, achète directement)
- Le vendeur peut accepter ou refuser ton offre
- Si l'offre est acceptée, tu passes au paiement
Si le vendeur a fixé un montant minimum, toute offre en dessous est refusée automatiquement. Le vendeur a 24 h pour répondre, sinon ton offre expire. Tu ne peux avoir qu'une seule offre en attente à la fois sur une même annonce.
Acheter pendant un live
- Rejoins le live du vendeur
- Le vendeur présente ses articles un par un
- Quand un article est mis en vente à prix fixe, appuie sur « Acheter »
- Le paiement est immédiat — premier arrivé, premier servi
Ta carte enregistrée est débitée en un tap, sans écran de paiement. À ton premier achat en live, Covy te demande d'abord de renseigner ton « Mode de livraison », ton « Adresse de livraison » et ta « Carte bancaire » dans la fenêtre « Livraison et paiement » — une seule fois, sans quitter le live.
Certains articles sont vendus aux enchères pendant le live. Dans ce cas il n'y a pas de bouton « Acheter » : tu participes en appuyant sur « Enchérir ».
Après l'achat
- Tu reçois une confirmation par notification
- Selon le mode choisi, le vendeur prépare et expédie ton article, ou vous convenez d'une remise en main propre
- Tu peux suivre la commande dans Profil > Mes achats